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マイルドカフェオーレの穴だけ、本当に満足!?

マイルドカフェオーレの穴だけ、本当に満足!?

グリコのマイルドカフェオーレの穴だけが復活して話題になって騒がれていますね。

今回はグリコのマイルドカフェオーレの穴だけが復活した理由や、本当に穴だけの復活で皆は満足できているのか!?について調査結果を報告します。

 

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マイルドカフェオーレの穴だけ復活についての報道内容

マイルドカフェオーレの穴だけ復活についてニュースでは次のように報道されています。

「この1cmにも満たない小さな穴が、いかに大きな役割を持っていたのか私たちはようやく理解することができました」――。江崎グリコが「マイルドカフェオーレ」など500mlの紙パック3商品の「あけくち穴」を復活させるとツイッターで発表し、注目を集めています。廃止と復活の経緯について聞きました。

ツイッターで告知

今月19日、江崎グリコが開設した「マイルドカフェオーレ」のツイッターアカウントが、こんなつぶやきを投稿しました。

◇ ◇ ◇

この1cmにも満たない小さな穴が、いかに大きな役割を持っていたのか私たちはようやく理解することができました。

紙を広げて開ける手間を省き、倒れた時のこぼれる心配を無くし、車内など様々なシーンでの飲用を可能にしていたことを、多くの利用者の声から気づくことができました。

この度の軽はずみな行動を深くお詫びすると共に、今後、より一層の穴のご利用を頂きたく思います。

対象は500mlの3商品

この投稿に対して、「気づいてくれて嬉しい」「あれ、無くなってたっけ?」といったコメントが寄せられ、リツイートは6万、いいねは19万を超えています。

江崎グリコによると、あけくち穴を廃止していたのは「マイルドカフェオーレ」「マイルドカフェオーレCreamy」「マイルドいちごオーレ」のいずれも500ml商品。300ml紙パック商品などは穴やストローはついたままです。

江崎グリコに聞きました

いったん廃止した理由については、今年3月に原材料費高騰に伴うコストダウンでストロー添付をやめたことが関係しています。

「ストローを添付していないにもかかわらず、穴だけついていることの不整合を解消するため廃止しました」

そう話すのは、コーポレートコミュニケーション部の山本愛さんです。

穴を廃止したところ、運転中にこぼれるといったリスクから購入を控えるなど飲用シーンの減少が発生。「添付されていた太いストローで飲みたい」といった要望も寄せられ、半年足らずで復活させることになったそうです。

今回あけくち穴は復活しましたが、ストロー添付は復活させていません。

コストダウンが引き続き主な理由とのことですが、山本さんはこう補足します。

「2割ほどのユーザーがマイルドカフェオーレ500mlをストローを使わずコップや上部あけ口から直接飲んでいるというデータがあります。その方々に対しては添付ストローが無駄になってしまうため、添付をしなかったことも理由の1つです」

ツイッターでの告知が話題になったことについては、こう話します。

「1cmに満たない穴がお客様にいかに必要とされていたかを改めて知ることができ、我々の認識の甘さを実感しております。また、今回の復活に関して多くの喜びの声を聞くことができ、大変うれしく思っております」

穴だけの復活…。う~ん、意味あるのでしょうか?喜んでいる方が多いというのは、嬉しいからコメントしただけなのでは?

ストローを使わない人もいるからストローは添付しない。では欲しいという人はどうなるのでしょう?満足されていない方も結構いるのではないでしょうか?

 

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マイルドカフェオーレの穴だけ復活に満足ツイッター

多くの量を一度に飲みたい方には嬉しいお知らせですよね。

 

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マイルドカフェオーレの穴だけ復活に満足できないツイッター

コンビニで飲み物を買う方は、出掛け先で飲む方が多いと思うんですよね。だから穴だけ開いていても困る…。

 

 

マイルドカフェオーレの穴だけ、本当に満足!?についてみんなの反応

マイルドカフェオーレの穴だけ復活に、本当に満足!?についてみんなの反応はというと、

ストロー穴が無くなってから、500mlが欲しいなと思っても便利さを考えると300mlの方しか買えなかったから、復活は嬉しい。

ストローの無いマイルドカフェオーレに存在価値は無いので雪印に鞍替えしました

ストロー穴あるお陰でマイルドカフェオーレ買ってるところあるから復活助かる〜!

マイルドカフェオーレ、この前久しぶりに買ったら穴もないし付属ストローもついてなくて驚いたばかりだった。穴は復活するけどストローは戻らないんだね

マイルドカフェオーレ、ストロー穴復活でもストロー付いてないのマイナスな意見が多くみえるんだけど
経費削減もだけどプラ減らそうってずっと言われきてるから個人的にはいいと思う

やはり疑問符が残るところですよね…。満足できていない方の方が多いのでは?

 

 

マイルドカフェオーレの穴だけ、本当に満足!?のまとめ

消費者の思いを全て受け入れるのは難しいことは分かります。

ですが嬉しいと思う方がいれば、そうでない方もいるということを忘れてはいけないのでは?そういう方達への対処法も考えるのが商品を提供する側にとって、大切なことではないのでしょうか?

これで満足されていてはいけない気がします。

あなたはどう思われますか?

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

 

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